Termeni si conditii de utilizare

Termeni si Conditii pentru magazinul online shop.ketor.ro

1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor

Folosirea site-ului shop.ketor.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor descrise mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC KETOR DESIGN SRL isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii fara o notificare prealabila. Cea mai recenta versiune va fi disponibila permanent pe aceasta pagina.

Accesul si utilizarea acestui site de catre dumneavoastra se supune Termenilor si Conditiilor de Utilizare si implica acceptul explicit al acestora.

2. Legislatia Aplicabila

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

  • OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana
  • Legea 365/2002 privind comertul electronic

3. Drepturile de Proprietate Intelectuala

SC KETOR DESIGN SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe site-ul shop.ketor.ro exclusiv in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare) si nu ii confera dreptul de a descarca, modifica, copia, vinde sau exploata in alt mod site-ul, fara acordul prealabil scris. 

Intregul continut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC KETOR DESIGN SRL si a furnizorilor sai, fiind protejat de Legea nr. 8/1996 privind protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

4. Utilizarea Domeniului

Domeniul shop.ketor.ro este detinut de SC KETOR DESIGN SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a altor elemente comerciale fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se sanctioneaza conform legislatiei in vigoare.

5. Preturi si Disponibilitate

Produsele afisate pe shop.ketor.ro sunt comercializate de SC KETOR DESIGN SRL. Preturile produselor pot fi modificate fara preaviz. Inainte de finalizarea unei comenzi, va rugam sa verificati pretul final de vanzare.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare si pot diferi usor de produsul comercializat, in functie de setarile monitorului sau de alte detalii tehnice.

6. Comenzi si Livrari

Puteti plasa o comanda pe site completand formularul de comanda, telefonic sau prin email. Acceptarea unei comenzi se realizeaza prin primirea unui email de confirmare, un mesaj sau un apel telefonic din partea unui operator. Ne rezervam dreptul de a intarzia sau anula comenzi si livrari in cazul unor motive externe care nu tin de noi (stocuri epuizate, probleme cu furnizorii, etc.).

In cazul refuzului unei comenzi, veti fi notificat prin email sau telefonic cu privire la motivul refuzului.

Refuzam o comanda in urmatoarele situatii:

  • Produsul nu este disponibil in stoc;
  • Produsul nu poate fi livrat de furnizor;
  • A aparut o eroare legata de pret sau descrierea produsului;
  • Clientul nu indeplineste conditiile legale de a plasa o comanda (ex. varsta sub limita legala, comenzi nefinalizate anterior etc.).

7. Obligatii de Inregistrare

Pentru a plasa comenzi, sunteti obligat sa furnizati informatii corecte si complete la inregistrare. In cazul in care consideram ca aceste informatii nu sunt corecte sau complete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau anula accesul dumneavoastra la site, fara notificare prealabila.

8. Politica de Returnare si Garantii

Aveti dreptul de a returna produsele achizitionate in termen de 15 zile calendaristice de la primirea lor. Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, nefolosite si in ambalajul original.

Produsele beneficiaza de o garantie legala de conformitate pe o perioada de 12 luni.

9. Modificarea Termenilor si Conditiilor

SC KETOR DESIGN SRL isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii fara o notificare prealabila. Orice modificare va fi afisata pe aceasta pagina, iar utilizarea continua a site-ului implica acceptarea modificarilor.

10. Dispute si Legislatie Aplicabila

Orice disputa aparuta intre utilizatori si SC KETOR DESIGN SRL va fi rezolvata pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele competente din Romania.

Legislatia aplicabila este cea romana, iar orice contracte incheiate prin intermediul shop.ketor.ro sunt supuse legislatiei romane.